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• Criar a visão, garantir que todos sabem o que a empresa pretende, definir metas e prazos
• Criar a estrutura que facilitará o progresso do projecto
• Comunicar, comunicar e comunicar |
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• Obter pequenas vitórias
• Mostrar que o projecto é para levar até ao fim e que a mudança vai acontecer
• Todos são contagiados pelo projecto, todos se envolvem e participam |
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• Criar novos métodos e rotinas de trabalho
• Novos indicadores
• A mudança veio para ficar
• Experimentar, experimentar e experimentar novas soluções |
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• Uma nova cultura industrial e logística emerge
• As sugestões são ouvidas e testadas
• Todos os dias se fazem pequenas melhorias
• Os processos são postos em causa continuamente |